5 Gründe, warum Sie eine Online-Event-Community gründen sollten (+ 5 Tipps zum Wachstum)

Was kann so gut sein wie das Erreichen der angestrebten Teilnehmerzahl bei Ihren Live-Veranstaltungen? Richtig, eine engagierte und blühende Online-Event-Community! Die Bereitstellung eines sicheren Raums, in dem Ihre Teilnehmer die Konversation in Gang halten können, ist ein großer Vorteil, der Ihre Teilnehmer begeistern wird.

Was ist eine Online-Event-Community?

Eine Online-Event-Community wird in der Regel im Rahmen einer Veranstaltung oder einer Veranstaltungsreihe geschaffen. Die Online-Community ist der virtuelle Raum, in dem sich die Veranstaltungsteilnehmer nach der Veranstaltung treffen können, um sich zu vernetzen oder über die Themen der Veranstaltung zu diskutieren.

Was brauchen Sie, um eine Online-Event-Community aufzubauen?

Zuallererst ist es wichtig, die Bedürfnisse Ihres Publikums zu analysieren: Würden sie das Gespräch nach der Veranstaltung gerne fortsetzen? Führen Sie eine Umfrage durch, um sich über die Bedürfnisse Ihres Publikums zu vergewissern. Außerdem benötigen Sie eine gute Online-Community-Plattform mit vielen Möglichkeiten zur Einbindung und Vernetzung. Und nicht zuletzt brauchen Sie einen Moderator, der die Community moderiert:

• neue Inhalte zu veröffentlichen;
• Antwort an die Mitglieder der Gemeinschaft;
• im Voraus geplante Mikro-Events veranstalten;
• aktivieren Sie Ihr Publikum. 

5 Gründe, warum Sie eine Online-Event-Community einrichten sollten

Es gibt einige gemeinsame Anforderungen, die für alle Branchen gelten, wenn wir über die Schaffung einer Online-Event-Community sprechen. 

1- Schaffen Sie dauerhafte Beziehungen zu Ihren Veranstaltungsteilnehmern (und erhöhen Sie Ihren Customer Lifetime Value)

Der erste Grund ist der offensichtlichste und der erste Vorteil, an den wir normalerweise denken, wenn wir über eine Veranstaltungsgemeinschaft sprechen. Der Aufbau langfristiger Beziehungen zu Ihren Veranstaltungsteilnehmern ist ein Gewinn für beide Seiten. Er führt zu mehr Umsatz für Sie und zu einer Steigerung Ihres Customer Lifetime Value.

Eine erfolgreiche Gemeinschaft bringt viele Vorteile für Ihre Teilnehmer mit sich:

• ein privater Ort, an dem erfahrene Kollegen Fragen stellen und bewährte Verfahren austauschen können;
• eine Networking-Plaza mit hochwertigen Kontakten für ihre Tätigkeit (und die Erlaubnis, mit ihnen in Kontakt zu treten);
• exklusive Informationen, um Ihre Community-Mitglieder auf dem Laufenden zu halten.

Auch die Vorteile für Ihre Marke sind wichtig. Diese Gemeinschaft engagierter Personen hat das Potenzial, an Ihren künftigen Veranstaltungen teilzunehmen und sogar zu Fürsprechern Ihrer Marke zu werden. Die wichtigste Regel für den Erfolg besteht darin, eine Gemeinschaft aufzubauen, die Ihren Veranstaltungsteilnehmern wirklich helfen will und sie in die Lage versetzt, ihre Ziele zu erreichen.

Wenn Sie eine Community aufbauen wollen, um nur Verkaufsbotschaften weiterzuleiten, werden Sie das Interesse Ihrer Zielgruppe verlieren. Keine Sorge, wenn Sie Ihrer Gemeinschaft einen Mehrwert bieten, werden die Verkäufe folgen.

2- Seien Sie der Gastgeber eines GDPR-konformen Raums

Es ist heute einfacher denn je, zu kommunizieren. Es gibt viele Tools, mit denen Sie eine Gemeinschaft aufbauen können. Eine Facebook- oder Whatsapp-Gruppe wäre die häufigste Wahl, aber diese sind nicht als die GDPR-konformsten Plattformen bekannt. Dies ist einer der Gründe, warum Ihre Teilnehmer Ihrer Community beitreten werden: Sie wird in einem GDPR-konformen Raum gehostet, in dem sie keine Angst haben müssen, berufliche oder persönliche Informationen preiszugeben. Bieten Sie Ihren Teilnehmern ein erstklassiges Erlebnis: einen sicheren Raum, in dem sie Experten oder neue Geschäftsmöglichkeiten in ihren Fachgebieten finden können.

3- Steigern Sie die Autorität Ihrer Marke

Wenn Sie Ihre Online-Event-Community auf einer markengeschützten Plattform hosten, bleiben Sie bei Ihren Teilnehmern in aller Munde. Erstellen Sie qualitativ hochwertige Leitfäden mit relevanten "How-to's" für die Branche, um Ihre Marke als Autorität in Ihrer Nische zu etablieren.

4-Verbesserung der Kundenerfahrung

Ihre Community wird natürlich auch der Ort sein, an dem viele Fragen zu Ihrem Unternehmen oder Produkt gestellt werden. Ihre Teilnehmer können ihre Tipps mitteilen, wie sie ein Problem gelöst haben oder wie sie Ihre Dienstleistungen oder Ihr Produkt nutzen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Dies ist nicht nur für Ihre Kunden wertvoll, da sie dadurch ein besseres Kundenerlebnis haben, sondern auch für Sie, da Sie Zugang zu einer Vielzahl von Rückmeldungen aus Ihrer Community haben. Die Online-Event-Community ist auch ein bevorzugtes Medium, um mit Ihrem Team in Kontakt zu treten, oft in einem weniger formellen und freundlicheren Ton, was die Kundenerfahrung verbessert.

5-Steigern Sie Ihre Sponsoring-Einnahmen

Sponsoren von Veranstaltungen wollen sicher sein, dass sie den erwarteten Gegenwert für ihre Unterstützung erhalten. Eine engagierte Community ist der beste Weg, um Ihren potenziellen Sponsoren zu zeigen, dass Sie ein Publikum für Ihre nächste Veranstaltung aufgebaut haben, was die Erfolgschancen erhöht und den Zeitaufwand für die Sponsorensuche verringert. Dies kommt auch Ihrer Community zugute: Mit einem höheren Budget können Sie mehr wertvolle Inhalte erstellen und die Zahl Ihrer Community-Mitglieder weiter erhöhen!

5 Tipps zum Ausbau Ihrer Online-Event-Community

Mit der richtigen Technologie ist es ein Leichtes, das richtige Setup für Ihre Online-Event-Community zu schaffen. Aber wir wollen es nicht beschönigen: Es ist eine Menge Arbeit, Ihre Community bei der Stange zu halten. Aber wie wir gesehen haben, gibt es eine Menge Vorteile, und wenn Ihre Community wächst, wird es sich auszahlen! Lesen Sie unsere Tipps, um Ihre Community zu vergrößern.

1- Schließen Sie Partnerschaften mit einflussreichen Teilnehmern

Um Ihre Gemeinschaft in Gang zu bringen, brauchen Sie aktive Teilnehmer, die sich nicht scheuen, sich als Erste zu Wort zu melden. Sie brauchen eine Gruppe strategischer Mitglieder, die Ihnen dabei helfen, andere Mitglieder zu motivieren, aktiv zu werden. Zögern Sie nicht, sich an eine ausgewählte Gruppe von Mitgliedern zu wenden, die Ihnen helfen. Tauschen Sie Vorteile aus, die für sie hilfreich sind, z. B. Marketingaktivitäten, Produktrabatte oder -angebote usw. Vergessen Sie nicht, auch weniger erfahrene Teilnehmer in diese Gruppe einzubeziehen - sie werden den Weg zu anderen Gleichgesinnten öffnen, die sich vielleicht scheuen, zu sprechen. Auf diese Weise können Sie die Konversation in Gang bringen.

2- Regelmäßig neue Themen posten und Moderation übernehmen

Es ist wichtig, häufig neue Inhalte zu veröffentlichen, um die gesetzten Ziele zu erreichen. Laden Sie einen Gastmoderator ein, der die Community für einen Tag übernimmt. Das kann jemand aus der Gruppe sein, die Sie bereits ausgewählt haben. Nutzen Sie diesen Moment für einen 24-stündigen Themenmarathon, um Ihr Engagement zu steigern.

3- Aufforderung an die Mitglieder, Fallstudien und Fragen zu stellen

Fallstudien und Fragen sind unglaublich wertvolle Inhalte für Ihre Community. Fallstudien werden anderen Mitgliedern helfen, ähnliche Probleme zu lösen. Bringen Sie Ihre erfahrenen Mitglieder dazu, ihre Erfolgs- und Misserfolgsgeschichten zu erzählen. Vor allem letztere: Was sind die wichtigsten Fallstricke, die sie heute vermeiden würden?

Fragen sind der Hauptinhalt von Gemeinschaften. Sie sind der Ausgangspunkt für jeden, um mehr zu lernen.

4- Gamifizierung

Die Schaffung einer Gamification-Dynamik wird Ihnen helfen, die Beteiligung Ihrer Mitglieder zu verbessern. Es kann sehr einfach sein, dies zu realisieren. Online-Tools wie das SCOOCS-Engagement-Board ermöglichen die Vergabe von Punkten für bestimmte Aktionen. Die Nutzer können ihren Punktestand jederzeit auf einer öffentlichen Tafel einsehen! Wer liebt nicht ein kleines bisschen Wettbewerb?

5- Belohnen Sie die aktivsten Mitglieder

Wenn Sie Belohnungen in Ihre Gamification-Aktivitäten einbauen, haben Sie eine erfolgreiche Strategie! Machen Sie spezielle und exklusive Angebote für Ihre Mitglieder und veranstalten Sie eine Preisverleihung!

Sie wollen eine erfolgreiche Online-Event-Community aufbauen? Finden Sie hier alle SCOOCS-Funktionen und wie sie Ihnen bei dieser Aufgabe helfen können.