Un servicio de atención al cliente de software de eventos que cambia las reglas del juego

Hemos desarrollado un completo chatbot en la plataforma, y también un centro de ayuda en nuestro sitio web, donde puedes encontrar todos los pasos para construir fácilmente tu evento. Pero si necesitas más ayuda, nuestro equipo estará encantado de proporcionarte la asistencia que necesites por correo electrónico, teléfono, videollamada, Whatsapp o a través de la solicitud de ayuda del chatbot.

Comenzamos el día de su evento comprobando su plataforma y supervisando nuestros servidores para asegurarnos de que todo va sobre ruedas. Y, por supuesto, estamos a la distancia de una llamada telefónica, un correo electrónico o un mensaje de Whatsapp.

Si lo desea, podemos ofrecerle un servicio de asesor de eventos. Puede contratar este servicio antes, durante y después del evento, ¡o durante todo el tiempo que considere necesario! Estas son algunas de las tareas que puede realizar un consultor de eventos: rellenar su contenido en la plataforma del evento, invitar y proporcionar formación a sus ponentes y moderadores, registro de asistentes, redacción previa y publicación de encuestas, etc. Esta es una lista no exhaustiva y, por supuesto, puede sugerir las tareas que necesite.

Aunque nuestra plataforma de eventos virtuales es muy intuitiva, un apoyo técnico amable es muy apreciado. Por eso ofrecemos un servicio de conserjería a distancia: un miembro de nuestro equipo estará disponible para responder a todas las preguntas de sus invitados. Reserve el número de horas que desee y un miembro de nuestro equipo estará en una sala dedicada a su evento y/o disponible por teléfono, Whatsapp, Teams o correo electrónico. Usted decide. El servicio de conserjería a distancia está disponible en inglés, alemán, español y portugués.

Sabemos que siempre es más fácil comunicarse en nuestro idioma, por eso nuestro equipo multicultural está dispuesto a hablar su idioma en cualquier fase de su comunicación con SCOOCS. El soporte está disponible en los siguientes idiomas ¡Inglés, Alemán, Español y Portugués!