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A game-changer event software customer service

Tired of not having all the help you need? Meet SCOOCS' first-class event software customer service!
Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne mit Unterstützung zur Verfügung

Unterstützung am Tag des Events

Wir wollen sicher sein, dass alles reibungslos abläuft

Event-Berater

Service vor, während und nach der Veranstaltung oder für die gesamte Dauer, die Sie für erforderlich halten

Technischer Support

Ein Mitglied unseres Teams steht Ihnen für alle Fragen Ihrer Teilnehmer zur Verfügung

Mehrsprachige Unterstützung

Wir sprechen Ihre Sprache
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Allgemeine Unterstützung verfügbar

Wir haben einen umfassenden Chatbot auf der Plattform entwickelt und auch ein Hilfecenter auf unserer Website, wo Sie alle Schritte finden, um Ihre Veranstaltung einfach zu erstellen. Wenn Sie jedoch weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne per E-Mail, Telefon, Videoanruf, Whatsapp oder über die Chatbot-Hilfeanfrage zur Verfügung.
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Unterstützung am Tag der Veranstaltung

Wir beginnen Ihren Veranstaltungstag mit der Überprüfung Ihrer Plattform und der Überwachung unserer Server, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft! Und natürlich sind wir nur einen Telefonanruf, eine E-Mail oder eine Whatsapp-Nachricht entfernt!

Event-Berater

Auf Wunsch bieten wir Ihnen einen Event-Beratungsservice an. Sie können diesen Service vor, während und nach der Veranstaltung buchen, oder für die gesamte Dauer, die Sie für notwendig halten! Dies sind einige der Aufgaben, die ein Event-Berater übernehmen kann: Befüllen Ihrer Inhalte auf der Event-Plattform, Einladung und Training für Ihre Redner und Moderatoren, Teilnehmerregistrierung, Erstellung und Veröffentlichung von Umfragen, etc… Dies ist eine nicht vollständige Liste, und natürlich können Sie die gewünschten Aufgaben vorschlagen!
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Technischer Support

Auch wenn unsere virtuelle Event-Plattform sehr intuitiv ist, wird freundliche technische Unterstützung sehr geschätzt! Deshalb bieten wir einen Remote-Concierge-Service an: Ein Mitglied unseres Teams steht für alle Fragen Ihrer Teilnehmer zur Verfügung. Buchen Sie die gewünschte Anzahl von Stunden, und unser Teammitglied wird in einem speziellen Raum auf Ihrer Veranstaltung und/oder per Telefon, Whatsapp, Teams oder E-Mail erreichbar sein. Sie entscheiden! Der Remote-Concierge-Service ist in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch verfügbar.

Mehrsprachige Unterstützung

Wir wissen, dass es immer einfacher ist, in unserer Sprache zu kommunizieren. Deshalb ist unser multikulturelles Team bereit, in jeder Phase Ihrer Kommunikation mit SCOOCS Ihre Sprache zu sprechen! Der Support ist in den folgenden Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch und Portugiesisch!
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Lesen Sie diese anregende Erfolgsgeschichte!

SCOOCS war die gewählte virtuelle Kongressplattform für den 31. Jahreskongress der AGRH. Erfahren Sie mehr darüber, wie SCOOCS der AGRH geholfen hat, das Beste aus ihrer Veranstaltung zu machen!