¿Qué puede ser tan bueno como lograr tus objetivos de tasa de asistencia en tus eventos en vivo? Así es, tener un compromiso y florecer comunidad de eventos en línea! Proporcionar un espacio seguro, donde sus asistentes puedan mantener la conversación, es un activo importante que deleitará a sus asistentes.
¿Qué es una comunidad de eventos en línea?
An comunidad de eventos en línea Generalmente se crea dentro del alcance de un evento o de una serie de eventos. Aprovechar al máximo herramientas digitales Para aprovechar los resultados, la comunidad en línea será el espacio virtual donde los asistentes al evento podrán reunirse después del evento para continuar estableciendo redes o discutiendo temas relacionados con el evento.
¿Qué necesitas para crear una comunidad de eventos en línea?
En primer lugar, es importante analiza las necesidades de tu audiencia: ¿Estarían encantados de continuar la conversación después del evento? Realice una encuesta para estar seguro de las necesidades de su audiencia. También necesitarás un Buena plataforma comunitaria en línea con mucho de Compromiso y networking capacidades. Por último, pero no menos importante, necesitarás un moderador comunitario asta va:
- publicar nuevo contenido;
- respuesta a los miembros de la comunidad;
- organizar microeventos preprogramados;
- activa tu audiencia.
5 razones por las que deberías crear una comunidad de eventos en línea
Existen algunas necesidades comunes que son transversales a todas las industrias cuando hablamos de crear una comunidad de eventos en línea.
1- Cree relaciones duraderas con los asistentes a su evento (y aumente el valor de vida de sus clientes)
La primera razón es la más evidente y el primer beneficio en el que solemos pensar cuando hablamos en una comunidad de eventos. Establecer relaciones duraderas con los asistentes a su evento será una beneficioso win-win. Esto se traducirá en más ventas para usted y un aumento en el valor de vida de sus clientes.
Una comunidad exitosa trae muchos beneficios para sus asistentes:
- un lugar privado donde encontrar pares más experimentados para hacer preguntas y compartir buenas prácticas;
- una plaza de networking con contactos de alto valor para su actividad (y el permiso para estar en contacto con ellos);
- Información exclusiva para mantener a los miembros de tu comunidad a la vanguardia.
Los beneficios para tu marca también son importantes. Esta comunidad de personas comprometidas tiene el potencial de asistir a sus eventos futuros e incluso convertirse en defensores de su marca. La regla principal para tener éxito es construir una comunidad que realmente busque ayudar a los asistentes a su evento y permitirles alcanzar sus objetivos.
Si su objetivo es construir una comunidad para transmitir únicamente mensajes de ventas, perderá el interés de su audiencia. No te preocupes, si aportas valor a tu comunidad, las ventas llegarán.
2- Ser el anfitrión de un espacio que cumpla con el RGPD
Ahora es más fácil comunicarse que nunca. Hay muchas herramientas que te permiten construir una comunidad. Un grupo de Facebook o WhatsApp sería la opción más común, pero no se las conoce como las plataformas más compatibles con el RGPD. Esta sería una de las razones por las que sus asistentes se unirán a su comunidad: se organizará en un Espacio compatible con el RGPD, donde no tendrían miedo de revelar información profesional o personal. Proporcionar un Experiencia premium para sus asistentes: un espacio seguro, donde podrán encontrar expertos o nuevas oportunidades de negocio en sus áreas de especialización.
3- Aumenta la autoridad de tu marca
Organizar su comunidad de eventos en línea en una plataforma de marca le ayudará a Mantén a tus asistentes’ en primer lugar. Cree guías de calidad extensas con instrucciones “relevantes” relevantes para la industria, con el fin de establecer su marca como una autoridad en su nicho.
4-Mejorar la experiencia del cliente
Tu comunidad también será naturalmente el lugar donde se harán muchas preguntas sobre tu empresa o producto. Sus asistentes pueden compartir sus consejos sobre cómo superar una dificultad o cómo están utilizando sus servicios o productos para obtener mejores resultados. Esto será valioso para sus clientes, que tendrán una mejor experiencia del cliente, pero también para ti, porque tendrás acceso a muchos comentarios de tu comunidad. La comunidad de eventos online también será un medio privilegiado de contacto con tu equipo y muchas veces, en un tono menos formal y más amigable, mejorando la experiencia del cliente.
5-Aumente sus ingresos por patrocinio
Los patrocinadores del evento quieren estar seguros de que obtendrán el retorno esperado de su apoyo. Tener una comunidad comprometida es la mejor manera de mostrarles a sus patrocinadores potenciales que tiene una audiencia creada para su próximo evento, lo que aumenta las posibilidades de éxito y reduce el tiempo dedicado a la búsqueda de patrocinadores. Esto también será beneficioso para tu comunidad: con un mayor presupuesto, ¡podrás crear contenido más valioso y hacer crecer aún más a los miembros de tu comunidad!
5 consejos de participación para hacer crecer tu comunidad de eventos en línea
Con la tecnología adecuada, es fácil crear la configuración adecuada para su comunidad de eventos en línea. Sin embargo, no vamos a endulzarlo: mantener a tu comunidad comprometida es mucho trabajo. Pero como hemos visto, hay muchos beneficios y, al hacer crecer su comunidad, ¡dará sus frutos! Lea nuestros consejos para comenzar a hacer crecer su comunidad.
1- Establecer alianzas con asistentes influyentes
Para poner en marcha tu comunidad necesitarás asistentes activos que no tengan miedo de ser los primeros en hablar. Necesitarás un grupo de miembros estratégicos eso le ayudará a atraer a otros miembros para que se vuelvan activos. No dude en ponerse en contacto con una selección seleccionada de miembros para que le ayuden. Intercambie por algunos beneficios que les serán útiles, como actividades de marketing, descuentos u ofertas de productos, etc. No olvide incluir en este grupo a asistentes menos experimentados – abrirán el camino a otros pares que pueden tener miedo de hablar. Esto le ayudará a ganar algo de tracción para iniciar la conversación.
2- Publicar nuevos temas periódicamente y asumir la responsabilidad del moderador
Es importante publicar contenido nuevo con frecuencia para lograr los objetivos establecidos. Invita a un moderador invitado a hacerse cargo de la comunidad por un día. Puede ser alguien del grupo que ya seleccionaste. Aprovecha este momento para un maratón temático de 24 horas para aumentar tu compromiso.
3- Invitar a los miembros a compartir estudios de casos y preguntas
Los estudios de casos y las preguntas son contenido increíblemente valioso para su comunidad. Los estudios de caso ayudarán a otros miembros a resolver problemas similares. Incite a sus miembros experimentados a comparte sus historias de éxito y fracaso. Especialmente estos últimos: ¿cuáles son los principales obstáculos que evitarían hoy?
Las preguntas son el contenido principal de las comunidades. Son el punto de partida para que todos aprendan más.
4- Gamificación
Crear una dinámica de gamificación te ayudará a mejorar la participación de tus miembros’. Puede ser muy fácil de implementar. Herramientas en línea como la Junta de participación de SCOOCS permitirá atribuir puntos a acciones definidas. ¡Los usuarios podrán ver sus puntuaciones en un tablero público en cualquier momento! ¿A quién no le gusta un poco de competencia?
5- Recompensar a los miembros más activos
Si agregas recompensas a tus actividades de gamificación, ¡tienes una estrategia ganadora! Hacer Ofertas especiales y exclusivas para tus miembros ¡y organizar una ceremonia de premios!
¿Quieres construir una comunidad de eventos en línea exitosa? Encuentra aquí todos los Características de SCOOCS, y cómo pueden ayudarte en esta tarea.
